Chuyên mục
Khám phá nội dung theo từng chủ đề
Mở gian hàng và chọn kênh bán
Bắt đầu bán: chọn kênh (sàn thương mại điện tử, mạng xã hội, website riêng, chợ truyền thống lên online), chọn mặt hàng và ngách, dùng AI nghiên cứu nhu cầu và đối thủ, giấy tờ cần chuẩn bị khi mở gian hàng, đặt tên shop, thiết lập gian hàng, bán đa kênh từ đầu hay một kênh trước, những sai lầm hay gặp của người mới.
10 bài viếtViết trang sản phẩm bằng AI
Tên sản phẩm, mô tả, thông số, bảng kích cỡ, hỏi đáp trên trang, ảnh và video sản phẩm (chụp bằng điện thoại, AI xoá phông, ảnh mô phỏng và giới hạn), câu lệnh mẫu viết mô tả theo từng ngành hàng, kiểm AI bịa công dụng, từ ngữ bị cấm hoặc dễ bị gỡ (công dụng y tế, cam kết tuyệt đối), dịch trang sản phẩm.
10 bài viếtTrả lời khách và chốt đơn
Tin nhắn với khách qua sàn, mạng xã hội, ứng dụng chat: mẫu trả lời bằng AI, chatbot trả lời tự động và khi nào phải chuyển người thật, hỏi đúng nhu cầu, tư vấn kích cỡ, báo phí ship, xử lý khách mặc cả, khách bom hàng, khách khó tính, giữ khách quay lại, giọng điệu thương hiệu, chống chuyển khoản giả.
10 bài viếtLivestream và video bán hàng
Bán hàng qua phát trực tiếp và video ngắn: kịch bản livestream bằng AI, chuẩn bị bàn hàng, ánh sáng, âm thanh, người dẫn và người trực bình luận, chốt đơn trong phiên, ghi nhận đơn sau phiên, video ngắn giới thiệu sản phẩm, người dẫn ảo/AI và giới hạn, quy định khi livestream bán hàng (nguyên lý).
10 bài viếtĐơn hàng, kho và giao vận
Vận hành sau khi có đơn: quản lý đơn đa kênh, đóng gói, chọn đơn vị vận chuyển theo hàng hoá, thu hộ, tồn kho và mã hàng, kiểm kê, xử lý đơn hoàn, đổi trả và hoàn tiền, dùng AI soạn quy trình đóng gói, dự trù tồn kho theo mùa, kho thuê ngoài (fulfillment) khi nào cần.
10 bài viếtGiá bán, khuyến mãi và lợi nhuận
Cách tính giá bán: giá vốn, phí sàn, phí thanh toán, vận chuyển, hoàn hàng, quảng cáo, thuế — dựng bảng tính bằng AI; đọc lãi thật mỗi đơn, thiết kế khuyến mãi (mã giảm giá, mua kèm, miễn phí vận chuyển, chương trình lớn của sàn) mà không lỗ, giá theo kênh, chống phá giá.
10 bài viếtNguồn hàng và nhà cung cấp
Tìm và chọn nguồn hàng: xưởng trong nước, chợ đầu mối, nhập khẩu, hàng gia công nhãn riêng; dùng AI soạn câu hỏi và so sánh nhà cung cấp, đặt mẫu, đàm phán số lượng tối thiểu, hợp đồng mua hàng, kiểm hàng khi nhận, giấy tờ nguồn gốc và hoá đơn đầu vào, bán hàng dropship và rủi ro.
10 bài viếtXuất nhập khẩu quy mô nhỏ
Bước đầu với xuất nhập khẩu cho doanh nghiệp nhỏ: điều kiện giao hàng Incoterms, chứng từ cơ bản (hoá đơn thương mại, phiếu đóng gói, vận đơn, chứng nhận xuất xứ), mã HS và tra cứu, làm việc với đại lý hải quan và công ty giao nhận, thanh toán quốc tế, bán qua sàn xuyên biên giới, dùng AI dịch và soạn thư giao dịch.
10 bài viếtThuế, hoá đơn và quy định bán hàng online
Nguyên lý pháp lý cho người bán: đăng ký hộ kinh doanh hay doanh nghiệp, thuế với hộ kinh doanh và cá nhân bán online, sàn khấu trừ thuế thay, hoá đơn điện tử, ghi nhãn và công bố sản phẩm, hàng cấm/hạn chế kinh doanh, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, dữ liệu khách hàng, dùng AI tra văn bản và giới hạn của cách đó.
10 bài viếtĐo hiệu quả và mở rộng
Lớn lên từ một gian hàng: đọc chỉ số gian hàng cơ bản (tỉ lệ chuyển đổi, giá trị đơn, tỉ lệ hoàn, đánh giá), dùng AI tổng hợp báo cáo tuần, thêm kênh bán, thuê và giao việc cho nhân viên, tự động hoá việc lặp lại, xây thương hiệu riêng, bán sỉ cho đại lý, khi nào nên chậm lại, hỏi đáp tình huống thường gặp.
10 bài viết